Πίνακας περιεχομένων

• Απόρρητο και Aσφάλεια
• Διαδικτυακή αγορά
• Τιμές
• Πληρωμή
• Παράδοση
• Δικαίωμα υπαναχώρησης και επιστροφές
• Μη παραδοθέντα δέματα
• Εγγύηση
• Ανάληψη κινδύνου
• Επικοινωνία
• Αξιώσεις πνευματικών δικαιωμάτων
• Επίλυση διαφορών
• Στοιχεία εταιρείας

ΑΠΟΡΡΗΤΟ ΚΑΙ ΑΣΦΑΛΕΙΑ

Όλα τα δεδομένα που συλλέγονται μέσω αυτού του ιστότοπου αποτελούν αποκλειστική ιδιοκτησία της DFVU d.o.o. και δεν θα αποκαλυφθούν σε κανένα τρίτο μέρος εκτός από την υπηρεσία παράδοσης/ταχυδρομική υπηρεσία για τους σκοπούς της αποστολής των αγορασθέντων αντικειμένων.
Τα δεδομένα που συλλέγονται θα χρησιμοποιηθούν αποκλειστικά για την παροχή στους χρήστες πληροφοριών σχετικά με τις (προβλεπόμενες) αγορές τους.
Διατηρούμε το δικαίωμα να αποκαλύψουμε οποιεσδήποτε πληροφορίες, εάν απαιτείται από τις αρχές επιβολής του νόμου, σε περιπτώσεις όπου είναι προς το συμφέρον μας να προστατεύσουμε τα δικαιώματά μας ή όταν επιβάλλεται από δικαστική απόφαση, ένταλμα ή συνεχιζόμενη αστυνομική έρευνα.

Τηρούμε τα πιο πρόσφατα και πιο αυστηρά πρότυπα του κλάδου για την ασφάλεια, τη συλλογή και τη μεταφορά πληροφοριών.
Όλες οι κρίσιμες και ευαίσθητες πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων των δεδομένων πιστωτικών καρτών, είναι κρυπτογραφημένες με χρήση τεχνολογίας Secure Socket Layer (SSL). Αν και καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω Διαδικτύου ή ηλεκτρονικής αποθήκευσης δεν είναι 100% ασφαλής, ακολουθούμε επιμελώς τις απαιτήσεις του Προτύπου Ασφάλειας Δεδομένων του Κλάδου Πληρωμής (PCI-DSS) και εφαρμόζουμε πρόσθετα γενικά αποδεκτά βιομηχανικά πρότυπα.
Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί «cookies», τα οποία είναι αβλαβή, μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στο πρόγραμμα περιήγησης ιστού του χρήστη όταν επισκέπτεται τον ιστότοπο. Αυτά τα αρχεία επιτρέπουν στον ιστότοπο να αναγνωρίζει τους χρήστες και να κάνει τις επόμενες επισκέψεις τους ευκολότερες και πιο χρήσιμες.

Ο ιστότοπος φιλοξενείται σε διακομιστές που ανήκουν στην DFVU d.o.o. και χρησιμοποιεί ιδιωτικά και ασφαλή μέτρα αποθήκευσης δεδομένων. Κατά την περιήγηση στον ιστότοπο, συλλέγονται αυτόματα ορισμένες πληροφορίες, όπως η διεύθυνση IP του χρήστη, ο τύπος προγράμματος περιήγησης, το λειτουργικό σύστημα και η ώρα επίσκεψης.
Αυτές οι πληροφορίες χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για στατιστικούς σκοπούς και δεν συνδέονται με άλλες προσωπικές πληροφορίες.

ΔΙΑΔΙΚΤΥΑΚΗ ΑΓΟΡΑ

Μετά την υποβολή μιας παραγγελίας, ο χρήστης θα λάβει ένα email επιβεβαίωσης που θα περιέχει λεπτομέρειες για τα προϊόντα που αγόρασε. Η σύμβαση πώλησης μεταξύ της εταιρείας και του χρήστη θεωρείται ότι έχει συναφθεί όταν ο χρήστης λάβει την επιβεβαίωση της παραγγελίας μέσω email.

Οι ηλεκτρονικές παραγγελίες μπορούν να ακυρωθούν χωρίς πρόσθετο κόστος έως ότου ο χρήστης λάβει ειδοποίηση ότι η παραγγελία έχει αποσταλεί (παραδόθηκε στην υπηρεσία παράδοσης). Τα αιτήματα ακύρωσης παραγγελίας πρέπει να υποβάλλονται μέσω email, με τη γραμμή θέματος να αναφέρει "Ακύρωση Παραγγελίας." Το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πρέπει να περιλαμβάνει το όνομα και το επώνυμο του χρήστη, καθώς και τον αριθμό παραγγελίας. Η αποτυχία ακύρωσης της παραγγελίας υποδηλώνει τη συμφωνία του χρήστη να προχωρήσει στην αγορά.

Θα προετοιμάσουμε τα αγαθά εντός του συμφωνηθέντος χρονικού πλαισίου και θα τα αποστείλουμε στη διεύθυνση που παρέχεται από τον χρήστη. Ο χρήστης θα λάβει ειδοποίηση μέσω email κατά την αποστολή των αγαθών. Η παραγγελία θεωρείται ολοκληρωμένη με την παραλαβή της πληρωμής.

Η διαδικασία αγοράς περιλαμβάνει τα ακόλουθα τέσσερα βήματα:

• Βήμα 1: Ο χρήστης συμπληρώνει τη φόρμα παραγγελίας και επιλέγει τον προτιμώμενο τρόπο πληρωμής.
• Βήμα 2: Ο χρήστης ολοκληρώνει την αγορά υποβάλλοντας την παραγγελία.
• Βήμα 3: Ο χρήστης λαμβάνει μια επιβεβαίωση παραγγελίας μέσω email.
• Βήμα 4: Το δέμα αποστέλλεται (παραδίδεται στην εταιρεία παράδοσης) εντός 24 ωρών τις εργάσιμες ημέρες.

ΤΙΜΕΣ

Οι τιμές που εμφανίζονται στον ιστότοπο υπόκεινται σε αλλαγές χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση και ενδέχεται να τροποποιηθούν ανά πάσα στιγμή. Όλες οι τιμές αναφέρονται σε € και περιλαμβάνουν τον ισχύοντα Φόρο Προστιθέμενης Αξίας (ΦΠΑ). Ο χρήστης υποχρεούται να πληρώσει για τα αγαθά στις τιμές που ίσχυαν την ημέρα της παραγγελίας.

ΠΡΟΣΦΟΡΕΣ

Το ηλεκτρονικό κατάστημα προσφέρει επιπλέον εκπτώσεις και άλλες ειδικές προσφορές, που συλλογικά αναφέρονται ως «προσφορές», οι οποίες μειώνουν τις τιμές συγκεκριμένων προϊόντων. Κάθε προσφορά ισχύει για συγκεκριμένη (περιορισμένη) περίοδο. Η μειωμένη τιμή ισχύει μόνο για αγορές που πραγματοποιούνται κατά την περίοδο της προσφοράς. Οι εκπτώσεις και άλλες ειδικές προσφορές γενικά δεν συνδυάζονται ούτε αθροίζονται. Οι προσφορές δεν ισχύουν για προϊόντα που αναφέρονται στην κατηγορία αγορά/πώληση.

Όταν χρησιμοποιείται εκπτωτικός κωδικός στο καλάθι αγορών και πριν από την πληρωμή της παραγγελίας, οι τυχόν εκπτώσεις που χορηγούνται στα είδη για τα οποία ισχύει η έκπτωση έχουν ήδη εφαρμοστεί στο τελικό ποσό που πρέπει να καταβάλει ο πελάτης.

ΔΩΡΟΕΠΙΤΑΓΉ

Αυτοί οι γενικοί κανόνες για την αντιμετώπιση των δωροεπιταγών ρυθμίζουν και καθορίζουν τις βασικές έννοιες και όλα τα ζητήματα που σχετίζονται με τη χρήση των δωροεπιταγών από τη στιγμή της αγοράς τους μέχρι την εξαργύρωση.

Οι επιμέρους όροι που χρησιμοποιούνται σε αυτούς τους γενικούς κανόνες έχουν τις ακόλουθες έννοιες:

• Εκδότης είναι η εταιρεία DFVU d.o.o., Liparjeva cesta 6a, 1234 Mengeš, αριθμός μητρώου: 7193548000.
• Δωροεπιταγή είναι ένα δελτίο ταυτότητας που εκδίδεται από τον εκδότη έναντι αμοιβής, με μοναδικά χαρακτηριστικά αναγνώρισης και εξοπλισμένο με ειδικά στοιχεία ασφαλείας που αποδεικνύουν τη γνησιότητά του. Τα κουπόνια δώρου είναι κουπόνια με βάση την αξία που ανέρχονται σε ένα συγκεκριμένο χρηματικό ποσό εκφρασμένο σε νομισματικό νόμισμα.
• Ο νόμιμος κάτοχος είναι ο αγοραστής της δωροεπιταγής.
• Εξαργύρωση δωροεπιταγών είναι μια νομική πράξη κατά την οποία ο νόμιμος ιδιοκτήτης διεκδικεί τα δικαιώματα που απορρέουν από τη δωροεπιταγή από τον εκδότη. Η εξαργύρωση της δωροεπιταγής πραγματοποιείται όταν ο εκδότης επαληθεύει τη γνησιότητα της δωροεπιταγής και αποδέχεται την παράδοση της δωροεπιταγής από τον δικαιούχο κάτοχο.
• Σημείο πώλησης είναι ένας ιστότοπος ηλεκτρονικού καταστήματος όπου μπορείτε να αγοράσετε κουπόνια δώρου.

Η δωροεπιταγή μπορεί να αγοραστεί στο σημείο πώλησης του εκδότη σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του εκδότη που ισχύουν κατά καιρούς, οι οποίοι δημοσιεύονται στον ιστότοπο του εκδότη.

Ο αγοραστής δικαιούται έκπτωση στην πρώτη αγορά. Με την αγορά αυτή, εκτός από το προϊόν, αντικείμενο αγοράς είναι και μια δωροεπιταγή, η τιμή αγοράς της οποίας ισούται με το ποσό της έκπτωσης που λαμβάνει ο αγοραστής στο προϊόν.

Μια δωροεπιταγή μπορεί να εξαργυρωθεί για αγορά της οποίας η αξία υπερβαίνει τα 50,00 € και σύμφωνα με τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις που ίσχυαν τη στιγμή της αγοράς του κουπονιού.

Η περίοδος ισχύος της δωροκάρτας είναι 45 ημέρες.

Οι υποχρεώσεις του εκδότη, που απορρέουν από αυτούς τους γενικούς κανόνες και τη σχετική νομοθεσία, σε σχέση με τον δικαιούχο της δωροεπιταγής, απορρέουν από τη στιγμή που ο δικαιούχος κάνει μια αγορά στο σημείο πώλησης, δηλαδή πληρώνει την καθορισμένη αξία το κουπόνι δώρου και διαρκούν έως ότου το κουπόνι εξαργυρωθεί από τον εκδότη ή μέχρι τη λήξη της δωροεπιταγής.

Ο δικαιούχος κάτοχος μπορεί να ασκήσει τα δικαιώματα που απορρέουν από τη δωροεπιταγή εισάγοντας τα στοιχεία ταυτότητας που φαίνονται από το ατομικό κουπόνι στη φόρμα στον ιστότοπο του σημείου πώλησης που αναγράφεται στο κουπόνι, υπό την προϋπόθεση ότι αυτή η δωροεπιταγή δεν είναι άκυρη ή δεν εξαργυρώθηκε ή χάθηκε ή κλάπη.

Κατά την άσκηση των δικαιωμάτων από την προηγούμενη παράγραφο, ο εκδότης δεν θα ελέγξει την υλική νομιμότητα, καθώς θεωρείται ότι το πρόσωπο που υποβάλλει τη δωροεπιταγή είναι και ο νόμιμος κάτοχος της δωροεπιταγής.

Ο νόμιμος κάτοχος υποχρεούται να αποθηκεύσει το τιμολόγιο που αποδεικνύει την αγορά της δωροεπιταγής και είναι υπεύθυνος για την ασφαλή αποθήκευση του τιμολογίου και των δωροεπιταγών, ώστε να αποτραπεί η απώλεια ή η κλοπή τους στο μέγιστο δυνατό βαθμό.

Οι δωροεπιταγές εκδίδονται στο όνομα του πελάτη και δεν μεταβιβάζονται. Τα κουπόνια δεν ανταλλάσσονται με μετρητά.

Οι αξίες των δωροεπιταγών δεν προστίθενται κατά την εξαργύρωση.

Η περίοδος ισχύος των δωροεπιταγών καθορίζεται στους όρους και τις προϋποθέσεις που ισχύουν τη στιγμή της έκδοσης της δωροεπιταγής. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, συνιστάται η εξαργύρωση της δωροεπιταγής. Όλα τα δικαιώματα ή οι αξιώσεις που προκύπτουν από το πιστοποιητικό δώρου λήγουν εντός των προθεσμιών που ορίζονται από τον Κώδικα Υποχρεώσεων (Επίσημη Εφημερίδα της Δημοκρατίας της Σλοβενίας, Αρ. 83/2001 όπως τροποποιήθηκε) ή σύμφωνα με τους γενικούς επιχειρηματικούς κανόνες του εκδότη.

Ο Δικαιούχος Κάτοχος μπορεί να εξαργυρώσει την Δωροεπιταγή στον Εκδότη μόνο με την παρουσίαση της Δωροεπιταγής ως πληρωμή για τα αγαθά..

Η δωροεπιταγή μπορεί να εξαργυρωθεί πλήρως και δεν μπορεί να ανταλλαχθεί με μετρητά. Σε περίπτωση που η αξία ορισμένων αγαθών είναι υψηλότερη ή επιθυμούν να επωφεληθούν από πρόσθετα δικαιώματα που δεν αναγράφονται στη δωροεπιταγή, ο δικαιούχος πρέπει να καταβάλει την κατάλληλη διαφορά στον εκδότη της δωροεπιταγής.

Εάν ο δικαιούχος εξαργυρώσει ένα κουπόνι για την αγορά αγαθών των οποίων η αξία είναι χαμηλότερη από την αξία του κουπονιού, η αξία της διαφοράς καταπίπτει.

Μια δωροεπιταγή δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την αγορά δωροεπιταγών ή πολλαπλών δωροεπιταγών.

Βάσει αυτών των γενικών όρων και προϋποθέσεων, ο εκδότης της σχέσης δεν αναγνωρίζει τους παρόχους εξωδικαστικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών ως αρμόδιους για την επίλυση καταναλωτικής διαφοράς που ο καταναλωτής θα μπορούσε να κινήσει σύμφωνα με τη νομοθεσία στον τομέα της εξωδικαστικής επίλυσης εξωδικαστική επίλυση καταναλωτικών διαφορών. Οποιεσδήποτε διαφορές θα επιλυθούν φιλικά από τον εκδότη και τον δικαιούχο κάτοχο της δωροεπιταγής. Σε περίπτωση αποτυχίας, ενώπιον του αρμόδιου δικαστηρίου.

Ο εκδότης διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει τους γενικούς κανόνες ανά πάσα στιγμή. Η υποχρέωση ειδοποίησης για την αλλαγή εκπληρώνεται με την κατάλληλη δημοσίευση των γενικών κανόνων στον ιστότοπο της. Η αλλαγή στους γενικούς κανόνες τίθεται σε ισχύ την ημέρα της δημοσίευσής της στον ιστότοπο, αλλά τίθεται σε ισχύ τη 15η ημέρα από τη δημοσίευσή της, εκτός εάν οι ισχύοντες κανονισμοί ορίζουν διαφορετικά.

Σε περίπτωση κλοπής, απώλειας ή καταστροφής μιας δωροεπιταγής, ο δικαιούχος δεν δικαιούται καμία επιστροφή χρημάτων ή αποζημίωση σε οποιαδήποτε μορφή. Κατά την εκτέλεση της υπηρεσίας, ισχύουν μόνο οι όροι και οι προϋποθέσεις του εκδότη. Η παροχή υπηρεσιών διέπεται από τους κανόνες που ισχύουν στην περιοχή του εκδότη και τους δικούς του γενικούς όρους και προϋποθέσεις. Σε περίπτωση που ο εκδότης αρνηθεί την παροχή υπηρεσιών για τους προαναφερθέντες λόγους ή λόγω μη συμμόρφωσης με τους κανόνες ή τις συμβατικές υποχρεώσεις, αυτό δεν αποτελεί διάκριση.

Με την επιβεβαίωση των γενικών όρων του θέματος, ο αγοραστής συμφωνεί με τους γενικούς όρους χρήσης της δωροεπιταγής και τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις που απορρέουν από αυτή τη συμβατική σχέση.

ΠΛΗΡΩΜΗ

Δεχόμαστε τους ακόλουθους τρόπους πληρωμής: πιστωτικές/χρεωστικές κάρτες, PayPal και αντικαταβολή. Όλα τα στοιχεία παραμένουν ιδιοκτησία της DFVU d.o.o. έως ότου ληφθεί η πλήρης πληρωμή.

ΠΑΡΑΔΟΣΗ

Η παράδοση γίνεται από ELTA COURIER υπηρεσία παράδοσης και έχει κόστος 3,99 €. Για παραγγελίες με αντικαταβολή, μια πρόσθετη χρέωση 1,99 € πραγματοποιείται από την υπηρεσία παράδοσης. Το κόστος παράδοσης υπολογίζεται κατά τη στιγμή της παραγγελίας με βάση τον επιλεγμένο τρόπο παράδοσης, τον τρόπο πληρωμής και τον τόπο παράδοσης. Οι παραγγελίες που γίνονται τις εργάσιμες ημέρες αποστέλλονται (παραδίδονται στην υπηρεσία παράδοσης) εντός 24 ωρών. Η παράδοση ολοκληρώνεται συνήθως εντός 4–6 εργάσιμων ημερών.

ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΑΠΟΧΩΡΗΣΗΣ ΚΑΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

Κάθε χρήστης που πραγματοποιεί μια αγορά σε αυτόν τον ιστότοπο έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση πώλησης εντός 14 ημερών από την παραλαβή των αγαθών, χωρίς να αναφέρει κανένα συγκεκριμένο λόγο. Αυτό το δικαίωμα παρέχει στον χρήστη πλήρη επιστροφή χρημάτων. Για να τηρηθεί η προθεσμία ανάληψης, αρκεί ο χρήστης να μας στείλει το δέμα επιστροφής πριν από τη λήξη της περιόδου των 14 ημερών. Ο χρήστης πρέπει να μας ενημερώσει για την πρόθεσή του να επιστρέψει τα αγαθά στέλνοντάς μας μια ειδοποίηση μέσω email. Όλες οι χρεώσεις αποστολής επιστροφής είναι ευθύνη του χρήστη.

Ο χρήστης δικαιούται πλήρη επιστροφή χρημάτων του τιμήματος αγοράς εάν τα επιστρεφόμενα προϊόντα είναι άθικτα και στην αρχική και πλήρη συσκευασία τους. Σε περίπτωση οποιασδήποτε ζημιάς στα προϊόντα, αν λείπει εξοπλισμός, λείπουν εγχειρίδια ή εάν τα αντικείμενα παρουσιάζουν σαφή σημάδια φθοράς ή χρήσης, η DFVU d.o.o. διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την επιστροφή του τιμήματος αγοράς, είτε εν μέρει είτε πλήρως. Συνιστούμε στους χρήστες να ασφαλίζουν το πακέτο κατά την επιστροφή του και να προσέχουν ιδιαίτερα τη συσκευασία των αντικειμένων. Για λόγους υγιεινής, τα εσώρουχα δεν μπορούν να επιστραφούν ή να αντικατασταθούν.

Η επεξεργασία της επιστροφής χρημάτων θα γίνει το αργότερο 14 ημέρες μετά την επιστροφή των αγαθών. Το ποσό που επιστράφηκε θα πιστωθεί στον τραπεζικό λογαριασμό του χρήστη. Σε περίπτωση προπληρωμής, η επιστροφή χρημάτων θα εκδοθεί με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την αρχική αγορά. Δεν παρέχονται επιστροφές μετρητών.

ΜΗ ΠΑΡΑΔΟΘΕΝΤΑ ΔΕΜΑΤΑ

Η απόρριψη ενός πακέτου δεν συνιστά υπαναχώρηση από τη σύμβαση πώλησης, καθώς δεν συνιστά σαφή δήλωση υπαναχώρησης. Ο χρήστης υποχρεούται να αποδεχτεί το πακέτο και να ολοκληρώσει την πληρωμή του τιμήματος αγοράς. Εάν ο χρήστης δεν αποδεχτεί ή δεν παραλάβει ένα πακέτο που αποστέλλεται με την επιλογή αντικαταβολής εντός 15 ημερών, θα θεωρείται μονομερής και αιφνιδιαστική υπαναχώρηση που δεν ακυρώνει τη σύμβαση. Ο χρήστης είναι υπεύθυνος για την κάλυψη των δαπανών που προκύπτουν, που περιλαμβάνουν έξοδα διαχείρισης, συσκευασίας, αποστολής και αποστολής επιστροφής. Ένα τιμολόγιο ύψους 25,00 €, χωρίς ΦΠΑ, θα εκδοθεί στον χρήστη για αυτές τις δαπάνες. Η μη πληρωμή του τιμολογίου θα έχει ως αποτέλεσμα την ανάκτηση του ποσού μέσω εξωτερικού εργολάβου.

Σε περιπτώσεις δόλιας παραγγελίας, η διεύθυνση IP που σχετίζεται με την παραγγελία θα υποβληθεί για περαιτέρω έρευνα και επεξεργασία ως κατάχρηση.

ΕΓΓΥΗΣΗ

Όλα τα προϊόντα της σειράς προϊόντων μας καλύπτονται από 24 μήνες εγγύηση. Η περίοδος εγγύησης ξεκινά από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων και μπορεί να διεκδικηθεί παρέχοντας αντίγραφο του αρχικού τιμολογίου.

Οι χρήστες μπορούν να διεκδικήσουν την εγγύηση για ελαττωματικά, κατεστραμμένα προϊόντα ή αγαθά που δεν ανταποκρίνονται στις προσδοκίες τους με αντάλλαγμα ένα προϊόν αντικατάστασης ή επιστροφή χρημάτων. Για να ξεκινήσετε μια αξίωση εγγύησης, απαντήστε στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επιβεβαίωσης της παραγγελίας ή στείλτε μας ένα email με τις ακόλουθες πληροφορίες:

• περιγραφή του ελαττώματος, συνοδευόμενη από οποιαδήποτε σχετική φωτογραφία ή βίντεο·
• αριθμός παραγγελίας και ημερομηνία αγοράς.

Για προϊόντα που έχουν υποστεί ζημιά κατά την παράδοση, παρέχετε επιπλέον:

• απόδειξη φωτογραφίας ή βίντεο της αρχικής συσκευασίας·
• φωτογραφία ή βίντεο ως απόδειξη της ζημιάς στα ληφθέντα προϊόντα.

Η εγγύηση δεν ισχύει στις ακόλουθες περιπτώσεις:

• φυσική βλάβη που προκαλείται από τον χρήστη ή εξωτερικούς παράγοντες·
• φθορά που προκύπτει από κανονική χρήση·
• λάθη που προκύπτουν από εσφαλμένη, ανεπαρκή ή αμελή χρήση.

Μόνο οι αξιώσεις εγγύησης που πληρούν όλες τις καθορισμένες προϋποθέσεις μπορούν να επιλυθούν θετικά. Θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για την αντιμετώπιση των αξιώσεων εγγύησης όσο το δυνατόν συντομότερα.

ΑΝΑΛΗΨΗ ΚΙΝΔΥΝΟΥ

Με την εθελοντική χρήση του ιστότοπου, ο χρήστης συμφωνεί να αναλάβει όλους τους σχετικούς κινδύνους. Η εταιρεία δεν παρέχει εγγύηση για το χειρισμό, τις λειτουργίες του ιστότοπου ούτε εγγυάται ότι είναι χωρίς σφάλματα ή χωρίς ιούς ή κακόβουλο λογισμικό. Επιπλέον, η εταιρεία δεν εγγυάται την ακρίβεια και την πληρότητα των πληροφοριών που δημοσιεύονται στον ιστότοπο. Η εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για τυχόν ζημίες, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, άμεσων, έμμεσων ή αποθετικών ζημιών που προκύπτουν από τη χρήση του ιστότοπου ή/και των προϊόντων που διατίθενται σε αυτόν.

Με την αγορά αγαθών από τον ιστότοπο, ο χρήστης αναλαμβάνει την ευθύνη να ερευνήσει και να συμμορφωθεί με όλους τους ισχύοντες ομοσπονδιακούς, πολιτειακούς, τοπικούς και διεθνείς νόμους που σχετίζονται με την ιδιοκτησία, κατοχή, μεταφορά, μεταβίβαση, μεταγωγή και χρήση των αγορασθέντων αγαθών. Ο χρήστης συμφωνεί ρητά να αποζημιώσει και να κρατήσει αβλαβή DFVU d.o.o. από τυχόν αξιώσεις που προκύπτουν άμεσα ή έμμεσα από την αγορά, την ιδιοκτησία, τη μεταφορά ή τη χρήση των αγαθών κατά παράβαση των ισχυόντων ομοσπονδιακών, πολιτειακών και τοπικών νόμων ή κανονισμών.

Η DFVU d.o.o. διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει ή να τροποποιήσει προϊόντα, υλικά, μετρήσεις, τεχνικές προδιαγραφές, τιμές και διαθεσιμότητα ανά πάσα στιγμή.

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

Η εταιρεία παρέχει υποστήριξη και πρόσθετες πληροφορίες στους χρήστες μέσω email.

Θα επικοινωνήσουμε με τον χρήστη μέσω τηλεπικοινωνιακών μέσων με σκοπό την εκτέλεση της παραγγελίας, εκτός εάν ο χρήστης αντιταχθεί ρητά σε αυτό.
Για εμπορικούς σκοπούς, ενδέχεται να επικοινωνήσουμε με τους χρήστες εάν έχουν δώσει τη συγκατάθεσή τους ή εάν έχουν ήδη πραγματοποιήσει μια αγορά στον ιστότοπο. Σε τέτοιες περιπτώσεις, η επικοινωνία θα είναι η εξής:

• Τα διαφημιστικά μηνύματα θα προσδιορίζονται ρητά και ξεκάθαρα.
• Ο αποστολέας θα είναι σαφώς αναγνωρίσιμος.
• Θα προσδιορίζονται με σαφήνεια διάφορες καμπάνιες, προωθήσεις και τεχνικές μάρκετινγκ.
• Κάθε διαφημιστικό μήνυμα θα περιλαμβάνει μια επιλογή απεγγραφής από τη λήψη περαιτέρω διαφημίσεων, μαζί με οδηγίες για το πώς να το κάνετε.

ΑΞΙΩΣΕΙΣ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΩΝ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΩΝ

Το περιεχόμενο στον ιστότοπο, συμπεριλαμβανομένων κειμένων, εικόνων, γραφικών, αρχείων ήχου, κινούμενων εικόνων, βίντεο και των παραγώγων τους, είναι ιδιοκτησία της DFVU d.o.o. και προστατεύονται από τη νομοθεσία περί πνευματικών δικαιωμάτων ή/και πνευματικής ιδιοκτησίας. Το περιεχόμενο δεν επιτρέπεται να αντιγραφεί για εμπορική χρήση ή διανομή, ούτε να τροποποιηθεί ή να αναδημοσιευτεί σε άλλους ιστότοπους. Ο ιστότοπος μπορεί επίσης να περιέχει εικόνες για τις οποίες ο πάροχος έχει αποκτήσει το δικαίωμα χρήσης, αλλά οι οποίες προστατεύονται από πνευματικά δικαιώματα τρίτων.

Με την αγορά προϊόντων ή τη χρήση του ιστότοπου, ο χρήστης δεν αποκτά δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας, δικαιώματα ιδιοκτησίας ή δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας σχετικά με τα προϊόντα ή/και τον ιστότοπο.

Οι παραβάτες πνευματικών δικαιωμάτων θα διώκονται ποινικά.

ΕΠΙΛΥΣΗ ΔΙΑΦΟΡΩΝ

Προσπαθούμε να επιλύουμε τις διαφορές με φιλικό τρόπο. Οι χρήστες θα πρέπει να στέλνουν τα παράπονά τους μέσω email. Θα λάβουμε απόφαση για τη διαφορά εντός 6 εργάσιμων ημερών.

Εάν μια διαφορά δεν μπορεί να επιλυθεί με αμοιβαία συμφωνία, ο χρήστης έχει το δικαίωμα να κινήσει νομική διαδικασία ενώπιον δικαστηρίου. Δεν συμμετέχουμε σε καμία διαδικασία εξωδικαστικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών. Η ηλεκτρονική πλατφόρμα της Ευρωπαϊκής Επιτροπής για την ηλεκτρονική επίλυση διαφορών είναι διαθέσιμη εδώ.

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ

Πλήρες όνομα εταιρείας: DFVU d.o.o. Družba za posredništvo
Σύντομο όνομα εταιρείας: DFVU d.o.o.
Διεύθυνση: Liparjeva cesta 6a, 1234 Mengeš, Σλοβενία

ΑΦΜ: SI35983175
Επιχείρηση με ΦΠΑ: ΝΑΙ

Αριθμός εγγραφής: 7193548000
Ημερομηνία εγγραφής: 13.12.2016