Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die folgenden Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die der Kunde (nachstehend als „Sie“ bezeichnet) bei DFVU d.o.o., Liparjeva cesta 6a, 1234 Mengeš, nachstehend als „DFVU d.o.o.“, „uns“ oder „wir“ bezeichnet, auf der Website der DFVU d.o.o. oder per Telefon (gemeinsam als „DFVU d.o.o.“ bezeichnet) aufgibt. Durch die Nutzung von DFVU d.o.o. bzw. das Aufgeben einer Bestellung erklären Sie sich mit den hier genannten Allgemeinen Geschäftsbedingungen („die Geschäftsbedingungen“) einverstanden. Bitte lesen Sie die Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Bestellen können bei uns nur volljährige Personen, die eine Wohnadresse in Österreich haben und bei denen die Bestellung weder für ihre gewerbliche noch für ihre selbstständige berufliche Tätigkeit erfolgt und auch nicht für die einer dritten Person. Unternehmer im Sinne von § 14 BGB sind nicht bestellberechtigt. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass wir keine Rechnungen i.S. v. § 14 UStG ausweisen werden. Das Angebot von Produkten oder Dienstleistungen auf DFVU d.o.o. zu einem bestimmten Zeitpunkt impliziert oder garantiert nicht, dass diese Produkte oder Dienstleistungen jederzeit zur Verfügung stehen. Wir behalten uns das Recht vor, jedes Produkt zu einem beliebigen Zeitpunkt einzustellen. Wir behalten uns das Recht vor, die Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit ohne Vorankündigung zu ändern. Die für Ihre Bestellung gültige Version der Geschäftsbedingungen ist die, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf DFVU d.o.o. veröffentlicht ist. DFVU d.o.o. möchte Ihnen eine optimale Online-Erfahrung bieten. Aus diesem Grund müssen wir sicherstellen, dass unsere Services reibungslos funktionieren. Sie stimmen daher zu, (i) keine Informationen oder Inhalte zu veröffentlichen, zu übertragen, zu verteilen, hochzuladen oder zu vermarkten, die unser Unternehmen, unsere Produkte oder Services schädigen könnten oder negativ beeinflussen können; (ii) sich nicht in einer Weise zu verhalten oder Geräte zu verwenden, die andere Benutzer bei der Verwendung der Website DFVU d.o.o. einschränkt, beeinträchtigt, behindert oder die Sicherheit der Website gefährdet, und (iii) keine Geräte oder Module, Software, Tools, Agenten, Skripts oder andere Geräte oder Mechanismen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Spiders, Bots, Crawlers, Avatars oder intelligente Agents) zur Navigation oder zum Durchsuchen der Website bzw. zum Kopieren von Inhalten der Website zu verwenden. Wir behalten uns das Recht vor, den Zugriff auf die Website zu sperren und das Konto von Benutzern zu schließen, die gegen diese Vorschrift oder andere in diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Richtlinien verstoßen.

  1. Preise und Versandkosten

Die auf DFVU d.o.o. angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, aber nicht die Versandkosten. Unsere Standard-Versandkosten betragen 3 € nur im Falle der Zahlung per Nachnahme. Der Versand ist kostenlos, wenn Sie im Voraus bezahlen. Wenn wir Ihre Bestellung nicht vollständig liefern können und auf nachfolgende Lieferungen aufteilen müssen, fallen für die Folgelieferungen keine zusätzlichen Versandkosten an.

  1. Bestellung/Vertragsabschluss

Sie haben die Möglichkeit, auf DFVU d.o.o. oder per Telefon zu bestellen. Wenn Sie Ihre Bestellung aufgegeben und Ihre E-Mail-Adresse bei uns hinterlegt haben, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Sofern wir aus irgendeinem Grund den Auftrag nicht ausführen können, benachrichtigen wir Sie so schnell wie möglich. Haben wir bereits eine Zahlung für die Bestellung erhalten, erstatten wir den entsprechenden Betrag mit der von Ihnen genutzten Zahlungsmethode. Falls aus irgendeinem Grund eine andere Regelung getroffen werden muss, setzen sich unsere Kundenberater mit Ihnen in Verbindung, um die Rückzahlung zu arrangieren.

  1. Lieferung

DFVU d.o.o. geht bei der Annahme und Bearbeitung der Bestellungen mit äußerster Sorgfalt vor und liefert Ihre Bestellung an eine Privatadresse oder Hermes Abholstation in Österreich, Post in Österreich, gemäß der von Ihnen gewählten Lieferoption, aus. DFVU d.o.o. bemüht sich um die schnellstmögliche Zustellung der Artikel in der Reihenfolge, in der sie eingehen. Unser Ziel ist es, innerhalb von drei bis fünf Tagen nach Eingang der Bestellbestätigung zu liefern, es sei denn, es wurde anderweitig vereinbart. Obwohl wir uns bemühen, innerhalb des angegebenen Zeitraums zu liefern, kann die Lieferung aufgrund unvorhersehbarer Ereignisse länger dauern. In dem unwahrscheinlichen Fall, dass die Lieferzeit länger als 30 Tage beträgt, können Sie die Bestellung stornieren. Bevor Sie die Bestellung aufgeben, werden Sie über das voraussichtliche Zustelldatum informiert. Wenn Sie Ihre Bestellung aufgegeben und Ihre E-Mail-Adresse bei uns hinterlegt haben, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail mit den voraussichtlichen Lieferzeiten. Wenn Ihre Bestellung nicht am angegebenen Datum eintrifft, kontaktieren Sie den DFVU d.o.o. - Kundenservice telefonisch unter +43 72077 8819 oder per E-Mail an [email protected]

  1. Widerruf der Bestellung

Sie können den Kauf vom Zeitpunkt der Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt der bestellten Artikel stornieren oder widerrufen. Wenn Sie die Artikel bereits bezahlt haben, erstatten wir die Kosten einschließlich der Lieferkosten von DFVU d.o.o.. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder zurückgeben möchten, benachrichtigen Sie uns bitte per E-Mail an [email protected]. Die Benachrichtigung muss in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen erfolgen, wie im ersten Absatz des Abschnitts 5 beschrieben ist. Sie haben dann weitere 14 Tage Zeit, um die Artikel gemäß Absatz 6 (Rückgaben) zurückzugeben. Wir erstatten die Kosten so schnell wie möglich mit der von Ihnen genutzten Zahlungsmethode. Dies erfolgt spätestens 14 Tage nach Erhalt der Stornierung oder Rücksendung, vorausgesetzt, wir haben die Artikel oder einen Nachweis über ihre Rücksendung erhalten. Mit Ihrer Zustimmung kann eine andere Zahlungsmethode für die Rückzahlung verwendet werden. In keinem Fall fallen zusätzliche Gebühren an. Falls Sie einen fehlerhaften Artikel erhalten haben, bitten wir sie, dass sie DFVU d.o.o. umgehend benachrichtigen und den Artikel gemäß den Bestimmungen in Absatz 6 (Rückgaben) zurück geben. DFVU d.o.o. erstattet die Kosten für Produkte, an denen ein Mangel festgestellt wurde, in vollem Umfang. Die hierin genannten Bestimmungen stellen keine Einschränkung geltender Rechte dar.

  1. Rückgabe

DFVU d.o.o. gewährt die vollständige Rückzahlung oder auf Wunsch den Umtausch zurückgegebener Artikel gemäß den Bestimmungen in Abschnitt 5 (Widerruf der Bestellung), vorausgesetzt, dass alle Artikel in dem Zustand zurückgegeben wurden, in dem sie sich bei Erhalt befanden.

  1. Zahlungsmethoden

Wir bieten folgende Zahlungsmethoden an:

ZAHLUNG VOR ODER BEI LIEFERUNG

KREDITKARTE

Wenn Sie die Bestellung aufgeben, können Sie mit einer gültigen Kreditkarte (VISA, Mastercard oder American Express) bezahlen und die Kreditkarteninformationen eingeben. Der entsprechende Betrag wird sofort auf Ihrer Karte reserviert, aber erst abgebucht, wenn die Ware geschickt wurde. DFVU d.o.o. behält sich das Recht vor, die Gültigkeit der Kreditkarte, den verfügbaren Kredit im Verhältnis zum Bestellwert und die Adressenangaben des Käufers zu überprüfen. Auf Grundlage der Ergebnisse dieser Prüfung können Bestellungen auch ablehnt werden.

ZAHLUNG BEI LIEFERUNG

Sie können die Ware bei Erhalt der Lieferung bar bezahlen. Es fällt eine Nachnahmegebühr von 3, – € zusätzlich zum zahlbaren Betrag an. Rückzahlungen können nur auf ein österreichisches Bankkonto erfolgen.

PAYPAL

SONSTIGES

DFVU d.o.o. behält sich das Recht vor, Zahlungsforderungen an Ihre E-Mail-Adresse zu senden.

  1. Gewährleistung

Keine der vorliegenden Geschäftsbedingungen darf die Haftbarkeit von DFVU d.o.o. ausschließen oder beschränken, wenn dies den geltenden Gesetzen zum Haftungsausschluss oder der Haftungsbeschränkung entgegensteht. DFVU d.o.o. übernimmt die Haftung für Todesfälle oder Verletzungen, die durch Fahrlässigkeit unsererseits oder der unserer Mitarbeiter und Agenten verursacht wurden. Es liegt nicht in unserer Absicht, die Haftbarkeit für arglistige Täuschung durch uns, unsere Mitarbeiter auszuschließen. Falls wir gegen diese Geschäftsbedingungen verstoßen, sind wir nur für Verluste haftbar, die eine vorhersehbare Folge eines solchen Vertragsbuchs sind. DFVU d.o.o. ist nicht verantwortlich für indirekte Schäden, die als Nebenfolge des eigentlichen Verlustes oder Schadens entstehen, z. B. entgangene Gewinne oder Aufträge, oder für nicht gelieferte Produkte oder die Nichteinhaltung anderer Verpflichtungen gemäß dieser Geschäftsbedingungen, wenn die Ursache für diese Nichteinhaltung außerhalb unserer Kontrolle liegt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Brand, Flut, Sturm, Aufstände, innere Unruhen, Krieg, Atomunfälle oder terroristische Aktivitäten. Unsere maximale Haftung Ihnen gegenüber für Verluste oder Schäden, die sich aus Ihrer Bestellung auf s-mania.de ergeben, sind auf den Gesamtbetrag Ihrer Bestellung beschränkt.

  1. Farben

Wir unternehmen alle zumutbaren Anstrengungen, die Eigenschaften unserer Produkte genau darzustellen, einschließlich ihrer Zusammensetzung und Farben. Die Farbanzeige hängt jedoch von Ihrem Computersystem ab und wir können nicht garantieren, dass Ihr Computer die Farben genau wiedergibt.

  1. Garantie

Sofern die gekauften Waren Mängel aufweisen, verpflichtet sich DFVU d.o.o. zur Einhaltung aller geltenden Garantiebestimmungen. Wenn Sie eine Beschwerde bezüglich offensichtlicher Material- oder Herstellungsfehler der von uns bereitgestellten Waren haben, einschließlich während des Transports entstandener Schäden, senden Sie die Ware unverzüglich an uns zurück und schreiben uns eine Email an [email protected].

  1. Abtretung

DFVU d.o.o. behält sich das Recht vor, alle im Zusammenhang mit der Warenlieferung entstandenen Zahlungsforderungen einschließlich aller Zahlungsraten an Dritte abzutreten oder zu verpfänden.

  1. Gültigkeit

Falls Teile dieser Bestimmungen nicht zulässig sind oder von einem Gericht oder einer Regulierungsbehörde für ungültig erklärt werden, behalten die übrigen Bestimmungen weiterhin ihre Gültigkeit.

  1. Eigentumsvorbehalt

Alle Rechte geistigen Eigentums, verbleiben bei DFVU d.o.o.. Die Verwendung von s-mania.de oder seiner Inhalte, einschließlich das Kopieren und Speichern von Inhalten in Teilen oder vollständig, außer zu persönlichen, nicht kommerziellen Zwecken, ist ohne die Erlaubnis von DFVU d.o.o. nicht gestattet. Falls Teile dieser Bestimmungen nicht zulässig sind oder von einem Gericht oder einer Regulierungsbehörde für ungültig erklärt werden, behalten die übrigen Bestimmungen weiterhin ihre Gültigkeit.

Reklamation

Die Beschwerde wird innerhalb von 8 Arbeitstagen gelöst. Wenden Sie sich an uns per Email: [email protected]. RÜCKFORDERUNG UND RÜCKERSTATTUNG Innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf, haben Sie die Möglichkeit die Produkte zurückzuschicken, zu tauschen oder das Geld rückerstattet zu bekommen. Das Produkt, dass Sie zurückgeben oder austauschen möchten, muss unbeschädigt in der Originalverpackung mit allem Zubehör zurückgeschickt werden. Falls Sie den Artikel zurückgeben oder tauschen wollen, schicken Sie ihn an folgende Adresse: DFVU d.o.o., Paketfach DFVU 1, 9005 Wernberg. In das Paket schreiben Sie Ihre Daten (Vorname, Name und Anschrift), Telefonnummer und ob Sie das Produkt zurückgeben oder ersetzen möchten. Im Falle der Rückgabe, senden Sie uns auch Ihre IBAN-Kontonummer. Im Falle eines Tausches, schreiben Sie auf für welches Produkt Sie es tauschen möchten. Die Kosten einer Absendung des Paketes trägt der Absender. Der Versand von Lösegeld wird nicht akzeptiert. Das Produkt wird innerhalb von 8 Arbeitstagen ersetzt, bzw. das Geld rückerstattet.

Informationen zum Unternehmen

DFVU d.o.o. Liparjeva cesta 6a 1234 Mengeš Slowenien Telefon: +43 720778819 E-post: [email protected] Unternehmensregister: Slowenische Gesellschaftsregister Registernummer: 7193548000 Vertretungsberechtigter: DFVU d.o.o. Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: SI35983175